Herzlich willkommen im
Classik Hotel Hackescher Markt.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über Ihren Aufenthalt.
Gegen eine Zusatzgebühr können Sie eine Zimmerreinigung in Anspruch nehmen.
Handtücher und Pflegeprodukte tauschen wir Ihnen gerne bei Bedarf kostenfrei aus.
Nutzen Sie für Ihre Anfrage jederzeit unsere Telefon in der Lobby oder wählen Sie:
Energiepauschale
Wir bitten Sie um die freiwillige Unterstützung mittels einer Energiepauschale i.H.v. 3 € pro Tag und Zimmer. Mit dieser Energiepauschale tragen Sie wesentlich dazu bei, dass wir alle unserer gewohnten Services weiterhin vollumfänglich und in einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten können. Bitte lassen Sie bei Abreise die Energiepauschale auf Ihre Zimmerrechnung buchen.
Ihr Townhouse in Berlins Mitte
Wir haben in unserem A – Z alle wichtigen Informationen für Sie gesammelt und unsere virtuelle Rezeptionist Buffo ist rund um die Uhr für Sie da, der Chatbot öffnet sich auf der rechten unteren Seite automatisch.
24h Self-Check-in/out
„Für den Fall, dass Sie Ihre Zimmerkarte verlieren oder vergessen, können Sie jederzeit die Hoteleingangstür mit Ihrer PIN (PreStay-Mail) öffnen.“
Fühlen Sie sich wie Zuhause
In unserer Bibliothek und dem gemütlichen Innenhof können Sie Entspannen und Arbeiten.
Kostenfreies High-Speed-Wi-Fi gibt es im gesamten Haus. Der Netzwerkname lautet „Hackescher Markt“, loggen Sie sich einfach mit Ihrem Nachnamen und der Zimmernummer ein.
Nach dem Check-out steht Ihnen das WLAN weiterhin mit dem Passwort „welcome2bhm“ zur Verfügung.
Kontinentales Frühstück
Unser kleiner Frühstücks-Snack wird jeden Morgen in unserem Frühstücksraum im Erdgeschoss serviert. Es gibt frischen Kaffee und Brötchen, sowie Saft, Croissants und Marmelade.
Mo – Fr von 7 – 10 Uhr | Sa, So & Feiertags von 7:30 – 10:30 Uhr
15 € pro Person und Tag
Classik Hotel Alexander Plaza
…ist nur 400 Meter entfernt und rund um die Uhr besetzt.
Über das Gästetelefon an der Rezeption werden Sie über die Taste „Rezeption“ mit unseren Kollegen aus dem Alexander Plaza verbunden. Das Team steht Ihnen 24/7 bei allen Anliegen zur Seite. Sie können dort auch einen Handtuchwechsel oder eine extra Zimmerreinigung in Auftrag geben.
Classik Hotel Alexander Plaza I Rosenstraße 1 I 10178 Berlin
Unser A - Z
An- und Abreise
Das reservierte Zimmer steht Ihnen ab 15 Uhr am Tag der Anreise zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir um Freigabe des Zimmers bis 11 Uhr.
Apotheke
Apotheke Hackesches Quartier, Henriette-Herz-Platz 3, 10178 Berlin
Eine täglich geöffnete Apotheke finden Sie im Hauptbahnhof im 1. OG
Arzt
Die nächste Notfallaufnahme finden Sie im Alexianer St. Hedwig Krankenhaus, Große Hamburger Str. 5-11, 10115 Berlin
Autovermietung
Europcar Berlin Alexanderplatz, Alexanderplatz 8, 10178 Berlin, Tel: +49 30 2407900
SIXT Berlin Alexanderplatz, Grunerstr. 5-7, 10178 Berlin, Tel: +49 89 66060060
Banken- Geldautomaten
Der nächste Geldautomat befindet sich am S Hackeschen Markt
Bargeld und Wertsachen
Ihre Wertgegenstände können Sie sicher in Ihrem Zimmersafe verwahren.
Bezahlen beim Check-in
Geben Sie bitte Ihren Namen sowie das Anreise- und Abreisedatum ein. Bitte überprüfen Sie die aufgelisteten Positionen auf der Rechnung sorgfältig und passen Sie gegebenenfalls die Rechnungsanschrift an. Halten Sie Ihre EC- oder Kreditkarte bereit. Bestätigen Sie die Zahlung und befolgen Sie die Anweisungen des EC-Terminals. Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, bestätigen Sie bitte. Die Rechnung wird Ihnen im Anschluss an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Falls es Probleme gibt oder Sie fehlerhafte Rechnungsposten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter: +49 30 24001706
Elektrischer Anschluss
220 Volt / Wechselstrom
Extra Bett
In Abhängigkeit Ihres Zimmertyps, können wir Ihnen ein Extrabett gegen Aufschlag (60 €) zur Verfügung stellen.
Fahrradverleih
Fahrräder stehen zum Verleih zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie dazu unsere Rezeption im Classik Hotel Alexander Plaza: +49 30 24 001706
Frühstück
Unser Kontinentales Frühstück bieten wir täglich im Erdgeschoss an.
Mo – Fr von 7 – 10 Uhr | Sa, So & Feiertags von 7:30 – 10:30 Uhr
15 € pro Person und Tag
Gepäckaufbewahrung
Gepäcksafes kostenlos 24/7 in der Lobby.
Heizung
Die Temperatur in Ihrem Zimmer können Sie eigenständig regulieren.
Haustiere
Haustiere sind herzlich Willkommen. Für die Extrareinigung der Zimmer berechnen wir Ihnen
25 € pro Nacht/Haustier.
Internet
Mit unserem kostenfreien High-Speed-Wi-Fi steht Ihnen das Internet im gesamten Hotel zur Verfügung.
Verbinden Sie sich mit unserem WLAN-Netzwerk „Hackescher Markt“ und geben Sie Ihren Nachnamen und Ihre Zimmernummer ein.
Nach dem Check-out steht Ihnen das WLAN weiterhin mit dem Passwort „welcome2bhm“ zur Verfügung.
Nottreppe / Notausgänge
Bitte beachten Sie den Lageplan an der Innenseite Ihrer Zimmertür. Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Treppen ins Freie.
Nehmen Sie in keinem Fall den Aufzug. Bitte prägen Sie sich den FLUCHTWEG-HINWEIS ein, der sich an der Zimmertür befindet. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet.
Die Nottreppenhäuser sind nur im Evakuierungsfall zu benutzen.
ÖPNV
Unter www.bvg.de können Sie ganz einfach Ihre Routen in Berlin berechnen lassen, Tickets kaufen oder Störungen der Bahnen, Busse und Trams einsehen.
Parken
Das öffentliche Parkhaus im Dom Aquarée in der Spandauer Str. 3 steht Ihnen 24h kostenpflichtig zur Verfügung. Nach Verfügbarkeit können Sie auch einen Tiefgaragenstellplatz in unserem Partnerhotel Classik Hotel Alexander Plaza zu 25 €/Übernachtungstag nutzen. Eine feste Reservierung ist nicht möglich.
Rauchen
Das Rauchen ist im gesamten Hotel sowie dem Innenhof nicht gestattet. Bitte genießen Sie Ihre Zigarette vor dem Haus.
Rezeption
Gerne können Sie unter der Tel.: +49 30 24001706 unser Schwesterhotel Classik Hotel Alexander Plaza kontaktieren, welches 24 Stunden für Sie besetzt ist.
Self-Check-out
Geben Sie bitte Ihren Namen sowie das Anreise- und Abreisedatum ein. Bitte überprüfen Sie die aufgelisteten Positionen auf der Rechnung sorgfältig und passen Sie gegebenenfalls die Rechnungsanschrift an. Halten Sie Ihre EC- oder Kreditkarte bereit. Bestätigen Sie die Zahlung und befolgen Sie die Anweisungen des EC-Terminals. Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, bestätigen Sie bitte den Check-out. Die Rechnung wird Ihnen im Anschluss an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Falls es Probleme gibt oder Sie fehlerhafte Rechnungsposten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter: +49 30 24001-706
Taxi
Die Nummer für die Taxi Zentrale lautet: +49 30 202020.
Telefon
Für eine externe Verbindung wählen Sie bitte eine „0“ vor die gewünschte Telefonnummer.
Zimmerreinigung
Gegen eine Zusatzgebühr können Sie eine Zimmerreinigung in Anspruch nehmen.
Handtücher und Pflegeprodukte tauschen wir Ihnen gerne bei Bedarf kostenfrei aus.
Nutzen Sie für Ihre Anfrage jederzeit unsere Telefon in der Lobby oder wählen Sie: +49 30 24001706.
Zimmerschlüssel
Bitte bei der Abreise in die goldene Schale an der Rezeption werfen.
Classik Hotel Hackescher Markt I Große Präsidentenstraße 8 I 10178 Berlin I +49 30 240010 I reception.bhm@classik-hotel-collection.com