HERZLICH WILLKOMMEN IM
Classik® Hotel Alexander Plaza
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über Ihren Aufenthalt.
MEIN AUFENTHALT
Ihr Boutique-Hotel in Berlins Mitte
Neben unserer ständig besetzten Rezeption ist unser virtueller KI-Rezeptionist Buffo rund um die Uhr für Sie da. Der Chatbot öffnet sich auf der rechten unteren Seite automatisch.
Fühlen Sie sich wie Zuhause
In unserer Bar und Lounge können Sie Entspannen und Arbeiten, der Co-Working Tisch steht Ihnen zur freien Verfügung.
Kostenfreies High-Speed-Wi-Fi gibt es im gesamten Haus. Der Netzwerkname lautet „Alexander Plaza„, loggen Sie sich einfach mit Ihrem Nachnamen und der Zimmernummer ein.
Nach dem Check-out steht Ihnen das WLAN weiterhin mit dem Passwort „welcome2bap“ zur Verfügung.
Frühstücksbuffet
Unser Frühstück wird jeden Morgen im Erdgeschoss serviert.
Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie zusätzliche Eierspeisen oder Kaffeespezialitäten wünschen.
Werfen Sie auch gerne einen Blick in unsere Frühstücksphilosophie – diese finden Sie auf Ihrem Tisch im Frühstücksraum.
Mo – Fr von 6:30 – 10:30 Uhr
Sa, So & feiertags von 7 – 11 Uhr
29 € pro Person und Tag
Kinder bis 12 Jahren zahlen die Hälfte.
Bar & Lounge
Genießen Sie in eleganter Atmosphäre eine unserer kreativen Cocktail Kreationen, gepaart mit unseren außergewöhnlichen Bar Snacks. Oder lassen Sie den Tag mit einem lokalen Bier bei einer unserer vielen Live-Sportübertragungen ausklingen.
Öffnungszeiten:
Sonntag – Donnerstag
von 11:30 – 23:00 Uhr
Freitag & Samstag
von 11:30 – 1:00 Uhr
Sauna & Fitness
Unsere Sauna befindet sich im Untergeschoss. Gerne schalten wir Ihnen die Sauna (11 € pro Person/Tag) ein. Damit wir für Sie die optimale Heiztemperatur vorbereiten können, geben Sie uns bitte ca. 30 Minuten bevor Sie die Sauna nutzen möchten an der Rezeption Bescheid.
Unseren Fitnessbereich finden Sie im Erdgeschoss im Meetingraum 2, links im Frühstücksraum. Den Fitnessbereich nutzen Sie kostenfrei.
SERVICE
Die nächste Zimmerreinigung abbestellen
Die Zimmerreinigung erfolgt grundsätzlich nach jeder Nacht.
Wünschen Sie einen Handtuchwechsel bei Ihrer Zimmerreinigung, bitten wir Sie, die Handtücher auf den Boden zu legen.
Für jede abbestellte Zimmerreinigung spenden wir 2 € an die Jona Stiftung. Weitere Informationen >>
(Hinweis: Auswahl muss bis 20:00 Uhr am Vortag getätigt werden)
KISSENAUSWAHL
Schlafkomfort nach Ihren Wünschen
Damit Sie bei uns besonders erholsam schlafen, bieten wir Ihnen eine individuelle Kissenauswahl. Wählen Sie ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und Vorlieben das passende Kissen für Ihren Aufenthalt.
Zur Auswahl stehen unter anderem Nackenstützkissen, Lavendel-, Zirben-, Dinkel- und Kirschkernkissen.
NACKENSCHUTZ
ATEM DER NATUR
Bitte beachten Sie, dass für unsere Spezialkissen ein Deposit in Höhe von 30 € vorübergehend auf Ihr Zimmer gebucht wird.
Selbstverständlich wird dieser Betrag nach Rückgabe des Kissens wieder vollständig gelöscht.
HAUSORDNUNG
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Rauchen im öffentlichen Bereich und in allen Zimmern nicht gestattet ist.
Bei Verstößen gegen das Rauchverbot berechnen wir eine Reinigungspauschale von 450 €.
Bitte genießen Sie Ihre Zigarette vor dem Haus.
EVENTS
Zurzeit sind keine Events geplant.
ALLE INFOS A – Z
Adapter
Erhalten Sie bei Bedarf gegen Kaution an der Rezeption.
An- und Abreise
Das reservierte Zimmer steht Ihnen ab 15 Uhr am Tag der Anreise zur Verfügung.
Nicht-garantierte Zimmerbuchungen halten wir bis 18 Uhr am Anreisetag, bei späterer Ankunft bitten wir um eine kurze Mitteilung.
Am Abreisetag bitten wir um Freigabe des Zimmers bis
11 Uhr. Spätere Abreisen nach vorheriger Rücksprache.
Apotheke
Apotheke Hackesches Quartier, Henriette-Herz-Platz 3, 10178 Berlin
Eine täglich geöffnete Apotheke finden Sie im Hauptbahnhof im 1. OG
Arzt
Sollten Sie ärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Rezeption oder wählen den Notruf Tel: 112.
Die nächste Notfallaufnahme finden Sie im Alexianer St. Hedwig Krankenhaus, Große Hamburger Str. 5-11, 10115 Berlin
Autovermietung
Europcar Berlin Alexanderplatz, Alexanderplatz 8, 10178 Berlin, Tel: +49 30 2407900
SIXT Berlin Alexanderplatz, Grunerstr. 5-7, 10178 Berlin, Tel: +49 30 26479656
Babybett
Gerne steht für Sie ein kostenfreies Babybett bereit. Bitte kontaktieren Sie dazu die Rezeption im Classik Hotel Alexander Plaza: +49 30 24001706
Banken- Geldautomaten
Der nächste Geldautomat befindet sich am S-Bhf „Hackescher Markt“.
Bargeld und Wertsachen
Ihre Wertgegenstände können Sie sicher in Ihrem Zimmersafe aufbewahren.
Bügeleisen & Bügelbrett
Gerne bringen wir Ihnen Bügeleisen & Bügelbrett auf Ihr Zimmer.
Bitte sprechen Sie uns an.
Brandgefahr
BITTE RUFEN SIE UMGEHEND DIE FEUERWEHR TEL: 112 AN!
Elektrischer Anschluss
220 Volt / Wechselstrom
E-Mail-Adresse
Sie können sich gern eine E-Mail an folgende Adresse schicken lassen:
reception.bap@classik-hotel-collection.com
Extra Bett
In Abhängigkeit Ihres Zimmertyps, können wir Ihnen ein Extrabett gegen Aufschlag (? €) zur Verfügung stellen.
Frühstück
Im Restaurant bieten wir Ihnen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an.
Mo – Fr von 6:30 – 10:30 Uhr
Sa, So & feiertags von 7 – 11 Uhr
Fahrradverleih
City-Bikes stehen zum Verleih zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie dazu unsere Rezeption im Classik Hotel Alexander Plaza: +49 30 24001706
Fundsachen
Haben Sie etwas gefunden oder verloren? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Gepäck
Gerne können Sie vor dem Check-in oder nach dem Check-out Ihr Gepäck an der Rezeption unterstellen.
Gepäckwagen befinden sich an der Rezeption.
Heizung
Die Temperatur in Ihrem Zimmer können Sie eigenständig regulieren.
Haustiere
Haustiere sind herzlich Willkommen. Für die Extrareinigung der Zimmer berechnen wir Ihnen
25 € pro Nacht/Haustier.
Internet
Mit unserem kostenfreien High-Speed-Wi-Fi steht Ihnen das Internet im gesamten Hotel zur Verfügung.
Verbinden Sie sich mit unserem WLAN-Netzwerk „Alexander Plaza“ und geben Sie Ihren Nachnamen und Ihre Zimmernummer ein.
Nach dem Check-out steht Ihnen das WLAN weiterhin mit dem Passwort „welcome2bap“ zur Verfügung.
Kosmetikartikel
Sollten Sie Ihre Zahnbürste, Zahncreme oder Rasierer vergessen haben, dann können wir Ihnen gern mit Ersatz aushelfen. Auch halten wir weitere Kosmetikartikel bereit,
sollten Sie diese nicht auf Ihrem Zimmer vorfinden.
Nähzeug
Nähzeug erhalten Sie gern auf Wunsch an der Rezeption.
Nottreppe / Notausgänge
Bitte beachten Sie den Lageplan an der Innenseite Ihrer Zimmertür. Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Treppen ins Freie.
Nehmen Sie in keinem Fall den Aufzug. Bitte prägen Sie sich den FLUCHTWEG-HINWEIS ein, der sich an der Zimmertür befindet. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet.
Die Nottreppenhäuser sind nur im Evakuierungsfall zu benutzen.
ÖPNV
Unter www.bvg.de können Sie ganz einfach Ihre Routen in Berlin berechnen lassen, Tickets kaufen oder Störungen der Bahnen, Busse und Trams einsehen.
Parken
Nach Verfügbarkeit können Sie einen Tiefgaragenstellplatz in unserem Haus zu 27 €/Übernachtungstag nutzen. Eine feste Reservierung ist nicht möglich. Das öffentliche Parkhaus im Dom Aquarée in der Spandauer Str. 3 steht Ihnen 24h kostenpflichtig zur Verfügung.
Rauchen
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Rauchen im öffentlichen Bereich und in allen Zimmern nicht gestattet ist.
Bei Verstößen gegen das Rauchverbot berechnen wir eine Reinigungspauschale von 450 €. Bitte genießen Sie Ihre Zigarette vor dem Haus.
Regenschirm
An regnerischen Tagen helfen wir Ihnen gerne mit einem Regenschirm aus.
Rezeption
Gerne können Sie uns unter der der Tel.: +49 30 24001706 kontaktieren, wir sind 24 Stunden für Sie da.
Sauna
Damit wir für Sie die optimale Heiztemperatur vorbereiten können, geben Sie uns bitte ca. 30
Minuten bevor Sie die Sauna nutzen möchten an der Rezeption Bescheid. Unsere Sauna steht Ihnen täglich bis 23 Uhr zur Verfügung. Das Saunapaket kostet 11 € pro Person/Tag. Handtücher sind in ausreichender Anzahl im Saunabereich vorhanden.
Self-Check-in/out
Geben Sie bitte Ihren Namen sowie das Anreise- und Abreisedatum ein. Bitte überprüfen Sie die aufgelisteten Positionen auf der Rechnung sorgfältig und passen Sie gegebenenfalls die Rechnungsanschrift an. Sind noch offene Posten zu begleichen, halten Sie bitte Ihre EC- oder Kreditkarte bereit. Bestätigen Sie die Zahlung und befolgen Sie die Anweisungen des EC-Terminals. Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, bestätigen Sie bitte. Die Rechnung wird Ihnen im Anschluss an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Falls es Probleme gibt oder Sie fehlerhafte Rechnungsposten feststellen, sprechen sie bitte unser Rezeptionsteam
Stadtpläne
Erhalten Sie an der Rezeption.
Taxi
Die Nummer für die Taxi Zentrale lautet: +49 30 202020.
Telefon
Externe Anrufe sind nur zum Notruf unter 0-112 möglich. Hausinterne Gespräche sind kostenfrei.
Zimmerschlüssel
Bitte bei der Abreise in die Schale auf dem Rezeptionstresen legen.
KONTAKT
Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Gerne erreichen Sie uns persönlich im Erdgeschoss oder über das Telefon in ihrem Zimmer mit der Kurzwahl „Reception“.
+49 30 24001706 | reception.bap@classik-hotel-collection.com
Classik Hotel Alexander Plaza
Rosenstraße 1 | 10178 Berlin